Pengembalian dana

Kami hanya memungut uang untuk pesanan yang berhasil. Kalau pesanan gagal, dana kembali sepenuhnya tanpa potongan.

Kapan dana dikembalikan

• Produk gagal dikirim oleh pemasok setelah pembayaranmu kami terima
• Nominal yang kamu bayar tidak sesuai sehingga pesanan tidak dapat diproses
• Pesanan dibatalkan karena stok produk sedang tidak tersedia

Kapan dana tidak dikembalikan

• Pesanan sudah berhasil dan produk masuk ke akun yang kamu isi
• Kesalahan berasal dari data yang kamu masukkan, misalnya ID pemain salah, zone keliru, atau server tidak sesuai

Cara mengajukan

Sebutkan kode pesanan ke admin melalui halaman kontak. Kami memeriksa catatan pesanan, lalu mengembalikan dana ke metode pembayaran asal atau ke rekening yang kamu tentukan.

Waktu pengembalian

Pengembalian diproses maksimal 3 hari kerja setelah disetujui. Untuk pembayaran QRIS, dana dikirim balik ke rekening atau e-wallet yang kamu sebutkan, karena QRIS tidak mendukung penarikan otomatis.

Catatan

Setiap pengembalian dicatat pada halaman pesananmu, lengkap dengan jumlah dan keterangannya, sehingga kamu bisa memeriksa sendiri tanpa perlu menanyakan ulang.